搬家了！離開我多年經營的心血

藝評文章 Critic of Art

天秤兩端的游移

重要公告！Yahoo!奇摩無名小站與部落格將於2013年12月26日終止服務！(圖1)

Yahoo無預警地公告停止旗下無名小站與部落格的營運，引起一陣譁然，曾是會員之一的張先生尤其震驚。

張先生利用無名小站這個平台經營琉璃珠工作坊已經行之有年，累積了一定的知名度。現下聽到Yahoo停用該平台的消息，張先生不禁開始重新思考琉璃珠工作坊的下一步。雖然Yahoo提供了補救措施，像是使用者資料備份下載、輕鬆搬家、新網址宣傳與VIP付費網友的退費服務。可是張先生也意識到，Yahoo之所以選擇停止無名小站與部落格的服務，可能也是有無力創新的原因。對張先生而言，將排灣族的琉璃珠文化結合產業激發出產能是自己多年大量投入文創市場的動力。張先生其實也嗅到新興平台的商機，但卻遲遲不肯踏出，因為工作坊後面的客戶規模是牽一髮動全身，他不能拿整個工作坊的未來跟新興平台下賭注。

(圖1來源：http://www.wretch.cc/ )

尋，一個未來

張先生把琉璃珠工作坊經營的平台做了一個簡單的整理與比較，在Yahoo掛帥的期間，無名小站雖不肯透露會員數量，但其網站到達率(註一)卻遠遠高於眾平台。不過也因時常維修而暫停服務，讓工作坊在經營上也有一定的受到阻礙。

另外，張先生列入考慮的痞客邦部落格，擁有設計感完整的後台和管理功能，且有「誰來我家」的功能，對於這些僅以逛逛的潛在客戶，張先生能夠進一步地往下開發。但對於付費會員與非付費會員的使用權限上也有蠻大的不同，張先生一邊計算工作坊的成本，一邊尋求其他可用的經營平台。(圖2)

Yam天空的相簿功能頗健全，在非實體店面的經營模式中，商品是否能留住客戶眼光即是取決於拍攝型錄的優劣。可是Yam天空的後台功能對使用者而言較難上手，作為經營者，張先生還是希望可以使用比較簡易的上手平台。(圖3)

另一個讓張先生心動的Blogger是全球最大、最知名的個人網誌服務提供商。對於張先生而言，網站到達率越高就表示自家網頁被瀏覽、被認識的機率也越高。而且相對於其他平台而言，Blogger可以依照使用者決定是否加入Google 廣告，且可以不用受限於既定的排版樣式，可利用自訂Html的方式設計專屬的排版。但跟Yam天空一樣，管理後台相當難以上手，且沒有相簿和留言板功能，客戶無法在第一時間和管理端聯繫，容易錯失很多買賣機會。(圖4)

比較過這麼多可能的下一步平台，看著各網誌的優劣利弊，看著距離無名小站關閉的日子越來越近，張先生仍舊希望可以找到一個同時具有知名度和簡易的後台管理功能的經營平台。

(圖2來源：http://www.pixnet.net/blog ) (圖3來源：http://blog.yam.com/index.php?op=blog )

(圖4來源：http://www.blogger.com/home )

轉機

就在張先生還在眾多平台裡苦思下一步時，張先生另一個經營珠寶藝飾多年的好友黃小姐知道張先生的困境，決定打通電話給他。

十分鐘的談話中，黃小姐與張先生分享自己目前在全球華人藝術網的文創商店街經營珠寶藝飾。

「全球華人藝術網的文創商店街把文創商品當成主角，他們深知產業需要有產能才能被稱之為一個完整的產業。文創商店街即提供了這樣一個以文創商品為主角的舞台。」

黃小姐在掛上電話前仍不忘提醒張先生可以先上去網站看看。張先生連到全球華人藝術網，立刻被首頁多樣的服務項目吸引住。張先生本來以為這個網站只是純粹一個放商品的平台，卻不曾想過全球華人藝術網早已嗅到文化創意產業的商機，搶先一步創造被利用的價值，提供文化創意產業多元發展的眾多平台。

張先生註冊會員並且開通文創商店街的權限，一登入店家的管理後台，發現這個平台有清楚的操作流程教學，學習起來絲毫不費力，張先生尤其驚艷於統一發送EDM和店家營業額統計這兩大功能，對他這種經營者尤其方便。張先生再也不用額外支出置放廣告的費用，可以直接利用文創商店街的統一發送EDM功能讓所有客戶知道琉璃珠工作坊的最新消息。另外，也不用額外花時間統計營業額，文創商店街的自動結算功能也替張先生省下許多時間，讓琉璃珠工作坊可以更順暢地經營下去。

在版面部分，張先生也相當滿意這樣沒有太多色彩干擾商品主體的設計，於是，張先生當下便決定要把自己的琉璃珠工作坊搬至全球華人藝術網的文創商店街。(圖5、6)

(圖5來源：全球華人藝術網文創商店街店家後台)

(圖6來源：http://shop.artlib.net.tw/client/default.php )

好東西，和你分享

距離張先生的琉璃珠工作坊正式移師到全球華人藝術網已經一個月，在這一個月來，張先生對於文創商店街的經營流程已經瞭若指掌，而且透過全球華人藝術網本身的瀏覽量與知名度，也讓琉璃珠工作坊的許多老客戶紛紛帶著新客戶光顧，著實成長了不少業績。另外，張先生還從文創商店街中結交到許多同好，藉由了解他人的經營模式，讓自己的琉璃珠工作坊能更進步。秉持著好東西與好朋友分享的原則，張先生答應全球華人藝術網主動請旗下記者撰寫文章的詢問，想要真心地將文創商店街這樣好的平台推廣出去。(圖7)

張先生已經為自己的琉璃珠工作坊找到新的定位和未來，你要不要也一起？