藝評文章 Critic of Art

文創與產業之間的距離-專訪普拉爵執行長薛良凱

每年大批藝術系學生畢業後到哪裡就業?文化教育體系與就業市場之間是否真的可以接軌?任職於愛丁堡藝術大學同時駐北京的校方代表曾透漏,藝術科系與就業市場之間其實有很大的落差,近年來中國為了因應興起的藝術精品市場,於是在學校開設了「奢華品管理」、「畫廊管理」等課程,但是,真正在大型藝術拍賣公司工作的人都知道,這一行基本功比什麼都重要,還是得經過扎扎實實的前線經驗,才有本事經營顧客服務。管理不能教,那麼創意呢?

很少有人像薛良凱這樣擁有豐富文創產業經驗,卻對創意及教育保持高度新鮮感。英文名FOX,現任為普拉爵文創顧問團隊執行創意總監,曾任誠品書店事業處營運長、PC home雜誌總編輯、國立台灣大學EMBA 講師等,目前將所有的時間致力於創意人才的培養,長時間在兩岸之間輔導藝術空間,將商業產品以文創概念包裝,達到產業提升與服務美學的協調。

第一次遇見薛良凱是在一場基金會的講座活動,現場80%的年輕學子,沒有一個人不被台上唱作俱佳,雖然年輕卻讓無數股票上市櫃老闆折服的老師所吸引。那不是一場演說,而是一整晚精采的說書表演,主題是他於2012年出版的書籍「今天創意教什麼?」台上的薛老師笑笑說:「我以前的願望是當演員,還曾經到屏風表演班上課。」看似對工作沒有實際立即的助益,但獨特的思考邏輯與創意發想,卻讓薛良凱用來幫助各行各業的高階主管、上班族等,找到工作的樂趣,提升自己的職場競爭力。

 

    

 

創意學習真的可以教嗎?對薛良凱來說,這是一種有趣的、人與人之間溝通的方式。老師如何利用設計的教案,提高學生的注意力,並樂於主動參與;學生在離開教室後,如何利用五感自我學習,之後帶進工作的領域,為服務的產品及產業,畫出一條與眾不同分界線,這就是文創的力量。當被問到文創與產業之間的聯結時,FOX想了一下說:「沒有文創產業這種經濟體系,做生意就是做生意,是一種單純的銷售行為。真要歸納,應該說是一種做生意的態度」。

從不懷疑在誠品書店的工作經驗帶給自己深遠的影響,「一般企劃行銷人員多是在辦公室想策略;但是誠品不同,他們直到到賣場裡觀察消費者行為、動線。這是為什麼誠品往往可以打動消費者的心,因為,他們完全精準地了解自己的目標顧客。」曾任化妝品牌CEO的薛良凱,無論是在帶領企業培訓、EMBA課程、公務人員教育訓練,利用大量的遊戲及團隊合作,挖掘自己的潛能,用五感學習到的能力,比較不會忘。

25年前誠品書店用非主流市場的方式賣書,沒有人會說那是文化創意產業;25年後誠品書店依然在賣書,但卻多了「文創經濟」、「感動美學」等等光環似的頭銜,薛良凱認為,文創本身沒有精確的產值,但作生意的態度會讓消費者買單。藉此提醒一些想藉幾句漂亮文案、文青風格的塗鴉,卻標榜文創產業的企業主深思,口號似的包裝也許會吸引一時的目光,但唯有抱著長期經營的方式,才會找到正確且忠實的消費者。

 

 

受訪當天選在學學文創的一樓大廳,晚上十點才下課的薛良凱,親切地問候不顯疲態。相信環境空間對人的影響,這些年來受到中國企業邀請,到對岸去協助輔導藝文空間經營。普拉爵團隊始終沒有忘記,好的空間讓人體會溫柔的美學,規劃的動線是否友善、硬體的維護是否照顧到使用者的需求,背後的創意來自於貼近的觀察。30出頭創業的薛良凱鼓勵年輕人多閱讀,文字是最簡易、直接的資訊符碼。新生代或許選擇圖像、影像、遊戲等虛擬媒介,最終還是需要解讀的能力。天才畫家米羅也許可以在顏色、點、線之間看到美麗的世界;印象派畫家雷諾瓦可以在光影變化交會處體悟,平凡的我們只能藉由閱讀,找到想像遨遊的一對翅膀。

創意與產業之間沒有太遠的距離,需要的是轉化的能力;任何好的行銷都免不了要用上「故事」,但是真正好的行銷,並非創造故事,而是找到故事後「小題大作」。文創與產業之間的距離並沒有很遙遠,學校教的創意理論給的是一把鑰匙,但要進入產業靠的是,找到讓自己和他人感動的經驗。


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